DUK

Tėveliai klausia: 

Kaip valomi žaislai? Ar tai saugu mano vaikui?

Žaislų valymui mes nenaudojame jokių kenksmingų cheminių medžiagų. Valome itin aukštos  temperatūros vandens garais, kurie išnaikina 99,99%  bakterijų.

Visi minkšti, tekstiliniai žaislai, lavinamieji kilimėliai pirma išskalbiami, o vėliau dezinfekuojami vandens garais papildomai, kad visiškai pašalintume bakterijas.

Išvalyti žaislai tuoj pat įvyniojami į specialią plėvelę ir užklijuojamas tai patvirtinantis lipdukas - „DEZINFEKUOTA". Valymui naudojama profesionali įranga, tad tėveliai gali būti ramūs - Jūsų vaikutis gaus tikrai saugų, sterilų žaislą.

Kaip pristatomi / grąžinami žaislai?

Žaislus pristatome pirmadienį - penktadienį nuo 10.00 iki 18.00 val., išskyrus gimtadienio idėjų pasiūlymus (pagal atskirą susitarimą).

Prekiaujamiems žaislams nemokamas pristatymas netaikomas. Prekiaujamų žaislų pristatymo kaina 17 Lt.

Atvykstame pasiimti žaislų Jūsų nurodytu adresu, susitarus / pranešus iš anksto SMS žinute / telefonu / el. paštu. Grąžindami žaislus turite būti juos paruošę transportavimui: sukomplektavę ir nuvalę nuo jų visus matomus nešvarumus (maisto likučius, pieštukų, rašalų žymes ir pan.)

Kiek kainuoja pristatymas?

Visoje Lietuvoje žaislus pristatome NEMOKAMAI (išskyrus Kuršių Neriją) kai užsakymo suma ne mažesnė nei 40,00 Lt., jei sutinkate laukti iki 5 darbo dienų. Jei pageidaujate gauti žaislus greičiau, Jums teks sumokėti papildomai: 17,00 Lt.  už pristatymą į namus per 1 darbo dieną.

Užsakymams pateiktiems iki 15:30 val. pristatymas per 1 darbo dieną negalioja.

Jei užsakymo suma mažesnė nei 40,00 Lt.ir sutinkate laukit iki 5 darbo dienų - papildomai teks primokėti 12,00 Lt.

Nemokamas pristatymas negalioja čiuožykloms, kamuoliukų baseinams, pramogų nameliams, batutams ir pan.

Ar bus pasirašoma sutartis?

Taip. Mes esame Jums paruošę nuomos sutartį, su kuria galite susipažinti čia. Sutartį pasirašysite gavę žaislų siuntą.

O kas, jeigu sulūžo?

„Žaislų karalystė" nuomoja tik labai aukštos kokybės žinomų gamintojų žaislus, tokių kaip Fisher price, VTech, Leapfrog, Littletikes, Step-2 ir kt., todėl galimybė, kad žaislas sulūš - labai maža. Mes nenuomojame sulūžusių ar įtrūkusių, įskilusių žaislų. Jeigu atsitiktų taip, kad Jūs sulaužėte žaislą, tuomet mes paprašysime Jūsų tą žaislą nusipirkti už sutartinę kainą (kaina bus paskaičiuota atsižvelgiant į žaislo nusidėvėjimą) arba nuostolį padengti vieno mėnesio nuomos kaina.

Subraižyti žaislai sulūžusiais nelaikomi.

O kas, jeigu pametėme žaislo detalę?

Jeigu pametėte kurią nors žaislo detalę (pvz., šakutę nuo virtuvėlės rinkinio), nepergyvenkite. Mes palauksime 5 dienas, kol jūs surasite namuose ir atsiųsite detalę mums. Jeigu nepavyks detalės rasti, teks sumoketi nuo 2 iki 50 Lt (priklausomai nuo to, koks pamestas žaislas ar žaislo dalis).

Ar baterijos įskaičiuotos į žaislo nuomos kainą?

Žaislams reikalingos baterijos į nuomos kainą neįskaičiuotos. Jei ankstesni žaislo naudotojai įdėjo naujas baterijas ir jas paliko žaislo viduje Jūs galite jas naudoti. Kiekvieną kartą prieš pristatant žaislus jie yra patikrinami, ar veikia, nesugedo.

Mano vaikui nepatinka žaislas. Ar galime pasikeisti?

Taip, Jūs galite, bet teks papildomai sumokėti už transporto išlaidas (priklausomai nuo žaislo dydžio, papildomas mokestis gali būti nuo 10,00 Lt. iki 17,00 Lt.), arba tiesiog galite atvykti pas mus ir pasikeisti. Dėl žaislo pakeitimo ir kitais klausimais rašykite  info@zaislukaralyste.lt arba skambinkite +370 675 45695

Mano vaikui labai patinka žaislas. Ar galima pratęsti nuomos laikotarpį?

Apie pageidavimą pratęsti nuomą reikėtų mus informuoti  prieš 5 dienas iki nuomos laikotarpio pabaigos. Jeigu šio žaislo nebus rezervavęs kitas užsakovas, nuomos laikotarpį mes jums pratęsime.

Mano vaikui labai patinka žaislas, ar galima jį nusipirkti?

Kilus klausimams, kurie nėra numatyti nuomos sutartyje rašykite elektroninį laišką: info@zaislukaralyste.lt arba skambinkite +370 675 45695

Žaislų rezervavimas šventėms. Prieš kiek laiko reikia rezervuotis žaislus?

Žaislus įvairioms šventėms geriausia rezervuotis bent likus 1 mėn.iki numatytos šventės datos. Rezervuojant žaislus paliekamas užstatas. Užstato suma derinama abipusių šalių susitarimu. Užsakovui atšaukus rezervaciją (ne dėl nuomotojo kaltės) - užstatas negrąžinamas.